30. maj 2010
Det coachende Jobcenter
Medarbejderen i et jobcenter skal på
en gang være administrator og sagsbehandler (komplekse love og
regler) og rådgiver for de jobsøgende (af yderst forskellige
karakterer). Det er ikke nogen nem opgave!
Arbejdet kan gøres endnu mere effektivt, hvis jobcentrets
medarbejdere føjer coachingteknikker til deres kompetencer. En
medarbejder skal ikke være coach for sine klienter, men kunne nogle
af teknikkerne for at skabe bedre resultater med de jobsøgende - og
en mindre stressende hverdag for sig selv og sine kolleger.
Kurset gennemføres med korte oplæg og intensive praktiske øvelser,
der sætter kursisterne i stand til at afdække jobsøgernes
potentiale. Det skaber et endnu bedre grundlag for at betjene
borgerne på en hensigtsmæssig og ikke mindst økonomisk forsvarlig
måde.
På kurset arbejdes bl. a. med grundlæggende psykologi,
spørgeteknikker, coachingsystematikker og hjælp til
selvhjælp.
Kurset har været gennemført i Jobcenter Ringkøbing-Skjern, og
ledere og medarbejdere har vurderet udbyttet af kurset
således:
"Jordnært og brugbart. Medarbejderne har haft udbytte
af det.
Tiden og pengene er givet godt ud."
Ivan Thomsen, Jobcenterchef og Sheila Vestergaard,
Afdelingsleder
Der er muligheder for at søge økonomisk støtte til gennemførelsen
af kursusforløbet.
Yderligere informationer fås hos Finn Kistrup kontakt eller
telefon 21 60 14 17.