Kys konflikten

Kys konflikten
– Kursus i konflikthåndtering på arbejdspladsen

Konflikter, uoverensstemmelser og trælse oplevelser er en uundgåelig del af livet. Vi oplever alle situationer, hvor vi bliver følelsesmæssigt kapret, mister overblikket og handler for meget eller for lidt. Efterfølgende er det tydeligt, hvad vi kunne have gjort, men måske ikke havde mod til. For at forstå vores egen adfærd i en konfliktsituation, skal vi hente hjælp fra de nyeste indsigter i hjerneforskningen og derigennem blive bedre til konflikthåndtering.

Gennem hele vores liv bliver der skabt en række unikke hjernebindinger, som er betydende for, hvordan vi oplever verden og indgår i konflikter. Ønsker vi at ændre vores tilgang til konflikthåndtering, skal vi danne nye og andre hjernebindinger. Det kræver, at vi kysser konflikten velkommen og fokuserer på, hvad vi kan lære af den?

Vores kursus i konflikthåndtering fokuserer på, hvordan du som menneske, kollega og/eller leder, kan håndtere forskellige konfliktsituationer, der opstår på arbejdspladsen og i almindelighed.

Vi ser på de følelsesmæssige reaktioner i konflikter, der begrænser os i den frie og fremadrettede kontakt mellem os og vores kolleger.

Målgruppe for kursus i konflikthåndtering på arbejdspladsen

’’Kys konflikten’’ er et kursus i konflikthåndtering, der henvender sig til medarbejdere og ledere, der har en interesse i at blive bedre til at håndtere konflikter på arbejdspladsen og i det daglige. Konflikthåndtering på arbejdspladsen kan med fordel tilrettelægges, så det passer præcis til den enkelte arbejdsplads eller arbejdsgruppe, og de særlige problemstillinger indenfor konflikthåndtering på arbejdspladsen.

Indhold til konflikthåndtering

Vores kursus i konflikthåndtering indeholder:

• Konfliktens natur – hvorfor og hvordan konflikter opstår?
• Konflikter og hjernens erfaringer
• Nysgerrighed?
• Følelsernes indflydelse – er du blevet kapret?
• Problem eller løsninger – hvis der er en?
• Hvad er din modvægt?
• Psykologiske spil og roller, hvilke reaktioner opstår under konflikter

Et kursus i konflikthåndtering er tilrettelagt således, at emnerne behandles i teori og praksis – vekslende mellem korte oplæg, diskussioner og øvelser.

Kursets varighed

Vores kursus i konflikthåndtering på arbejdspladsen kan gennemføres som eksternat over 1 dag med max. 20 kursusdeltagere.

Kurset kan også gennemføres som webinar.