SUPPLEMENTs logo
Virksomheder og organisationer illustreres ofte som en trekant med et antal niveauer. Men set fra andre sider end ledelsens, ser tingene ofte anderledes ud – måske endda nærmest omvendt. Derfor har vi tegnet trekanten på hovedet og ser på de tre former for kommunikation, der skal udøves som
- Ekstern markedsføring – virksomhedens kommunikation med omverdenen
- Interaktiv markedsføring – kommunikation hvor kunderne møder virksomheden
- Intern markedsføring – en idé, en ydelse eller et produkt skal sælges to gange; først til medarbejderne og så til kunden